您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
首先针对复位操作，您可以打开机身右侧音量键上方的扩展SD卡卡槽，用顶针顶一下复位键后，再重新开机尝试，如下图示：
而针对充电慢无法开机的情况，这里首先建议您使用标配充电器进行充电操作，如果您复位操作后仍无***常开机，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问?查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好，感谢您选择联想产品。
若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无***常连接或连接上应用程序无***常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无***常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无***常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
后续手机使用过程中若有其它疑惑，您可以登录下面的平台与我们进行交流：
1、联想手机平板电脑企业平台（）
2、联想乐问吧（）
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
尊敬的联想用户，您好！
很抱歉耽误了您的正常使用，若您的联想平板A1010连接充电器界面不显示充电，且充电功能确实存在故障，建议您先松开后盖，用顶针顶一下复位键进行强制关机，然后再重新开机尝试；
若无效，可尝试以下方法：
1.建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
2.建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；
3.如您有其他电池，建议更换尝试，不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。
建议您按以下情况进行建议排查尝试：
A.界面不显示充电，但实际充电功能正常，可以在“系统设置--关于本机--版本信息”查看电池状态、电量等信息，如符合此情况，建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝试。
B.界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致。
由于您的机型不支持电池拆卸，不排除电池故障异常导致。若上述操作后问题仍存在，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
您好。
很抱歉，虽然A1010可以支持OTG功能，但是由于移动硬盘工作中需要较大的供电电流，对供电要求较高，而平板电脑的USB接口因输出电流较小，可能无法满足移动硬盘的工作条件，故可能无***常识别、如您需要使用，建议您将数据拷贝到U盘中，连接U盘使用。另外，不排除部分移动硬盘可外接电源,但因考虑到不同设备间的兼容性问题，建议您可以自行尝试，请您参考。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
停产的不列出来了
联想A3000（16GB/黑色）
联想A1000
联想A3000（8GB/白色）
联想A3000（4GB/黑色）
联想乐Pad A2207（16GB）白色
联想A5000（16GB）
联想乐Pad A2207（16GB）棕色
联想乐Pad A2207（4GB）白色
联想A1020
联想IdeaTab S2107
联想乐Pad A2207（4GB）棕色
联想A1010
您好。
很抱歉影响您使用。
若设备开机后提示程序无响应情况，建议您先核实是个别程序还是所有的应用。如为个别程序出现，不排除是程序异常导致，建议您备份后清除对应程序的数据和缓存尝试；若为多个或所有的应用均出现，此情况不排除是系统异常导致，建议您备份资料恢复出厂设置操作。若恢复后问题仍存在，建议您前往当地维修站点检测处理。
联想授权售后站点查询：欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
