一、故障原因：
1、gps模块接收卫星信号过程中，卫星信号会被高层建筑、树木、云层等遮挡。
2、GPS锁星需要时间，如空旷区域10分钟仍未锁星，可能是手机GPS模块故障。
二、解决方法：
1、检查是否打开手机的位置服务，将WLAN扫描打开，可以提高定位速度和精度。
2、定位的准确度与GPS卫星的精度及地图的精确度有关，建议尽量在网络信号较强、周边环境空旷无遮挡的地点进行定位和使用导航，以保证信号的正常接收。
3、部分保护壳，特别是金属保护壳，会影响GPS信号强度；
4、使用手机导航时，请及时升级导航软件和地图等信息，进而获取最新的路况。
5、请重启手机,或请尝试先备份数据，再恢复出厂设置。
6、若问题依然存在，请联系客服或携带购机***前往服务网点检修。
扩展资料：
GPS常见故障检修：
故障现象：GPS定位器不定位
设备如果是第一次不显示定位，用户可根据说明书观察终端GPS状态指示灯是否正常。如果GPS指示灯显示异常，可以把设备移到露天测试下。若能定位，则需要换安装位置。若设备在露天正面朝上的情况下，都是指示灯仍然显示异常，那么就需要返厂检测了。
如果设备是之前能够正常使用，突然不能定位的情况。那么可以查看周围是否有高楼大厦或者头顶附近有高压线，因为高楼大厦或者高压电线会对GPS信号有一定的屏蔽作用。
可以把车开到空旷的地方，看是否有改善，若还是不定位，把设备拆下，露天正面朝上放置，同样如果设备GPS指示灯显示异常，则需要返厂检测了。
1、手机定位失败，需要检查是否打开了GPS导航，如果没有打开的话，需要先打开GPS导航，然后再重新打开地图软件，就可以定位成功了。
2、如果打开了GPS导航之后，还是无法定位成功，那么就要检查一下使用的地图软件是否破损，或者版本号太低，如果是因为这个原因导致手机无法定位的话，更新地图或者到***或者正规的网站重新下载安装地图。
3、另外很多人是因为最近安装了软件从而导致手机无法定位，遇到这个问题的原因就是因为软件之间出现冲突，所以把最新安装的软件卸载掉就可以解决手机无法定位的问题了。
4、最后手机无法定位是因为很多朋友进行了刷机或者ROOT之后出现的问题，遇到这个情况就比较麻烦一点了，因为很多朋友ROOT之后，把手机很多的自带文件删除掉，或者刷机时候，刷入的包并不齐全，因此如果是因为刷机或者ROOT之后误删而导致手机无法定位，就需要重新刷入系统了。
扩展资料：
GPS常见故障检修：
故障现象：定位器离线
一、造成设备离线的原因有三种：
1、设备关机或断电了；
2、设备无信号；
3、SIM卡欠费了。
二、辨别方式：
1、拨打设备***提示关机请检查通电及设备指示灯情况；
2、拨打***提示无法接通；
3、拨打***提示停机。
三、设备关机或断电的解决方法：
1、在现场检查一下线路是不是没通电了；
2、现场检查卡槽有没有松动，重新插拔下卡；
3、车到了有信号的地方，卡会自动通畅；
以上情况都不存在的话，可能是设备故障，联系卖家寄回检测。
1、手机环境因素。手机在室内，那就搜索不到信号，因为gps在室内是没有信号的！或者所在位置比较偏僻。可以尝试换个位置。
2、手机问题。是不是手机坏了或者没有打开gps开关。如果是硬件问题，那只能送修了。
3、导航软件问题。可能是导航软件损坏了导致的定位不准确，这样的话处理方法只有重新安装软件了，或者换个别的软件试试吧！
