双号语音优惠服务是提供客户之间的日常语音通信服务。客户消费过程中出现以下情形时，将被认定为违规使用该套餐，电信公司有权在次月取消双号语音优惠,其他资费标准不变，电信不承担违约责任。（1）将该套餐作为语音信息台使用。（2）将语音优惠套餐以单独方式或作为任何其他商品以及服务的一部分进行转售或向其他客户收费时，例如，将该套餐作为话吧、公话使用。(3)利用该套餐进行电话营销和推销。(4)利用该套餐提供多方通话服务。（5）该号拨打168、960、968、95等特信息台服务的电话不包含的免费通话范围内，用户拨打要据收取通信费。（6）双方约定，如用户每月被叫时长不足主叫时长的20%，将可能被视为发生违约通讯情形。（7）客户不得将双号语音优惠服务用于其他经营活动。
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上网当月套餐外流量消费600元封顶，封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。当月按套餐外资费累计的总流量（不含用户订购的各种流量包流量、各类赠送流量）达到封顶值（15GB）则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。
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