1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭U***调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少U***驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
8.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
电脑下载安装KIES最新版本：设备不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启u***调试）设置-开发者选项-U***调试关闭
kies下载址如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上
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三星note10的Samsung DeX服务可以将手机连接到电脑上，利用键盘和鼠标，可在电脑上轻松且快速地完成想要在智能手机上完成的各种任务。下面我就教大家三星note1怎么通过DeX服务连接电脑。
三星note10怎么连接电脑1、使用 U*** 数据线将智能手机连接至电脑。
2、 打开通知面板，点击 Samsung DeX。将会出现应用程序安装说明屏幕。
3、 按照屏幕提示在电脑上下载 Samsung DeX 应用程序。
4、 应用程序安装完成后，再次将设备连接至 U*** 数据线。 将会出现 Samsung DeX 屏幕。
您好，感谢您使用三星手机！
根据您的情况，您的电脑中未安装Kies软件，有可能是因缺少手机驱动导致无法连接，请登录以下网址：，下载安装Kies同步软件，如果安装完KIES还是不能同步建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。
3.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
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感谢您的支持，祝您生活愉快
