1、查看该张SIM卡是否被识别。若未被识别，进入设置查看该张SIM卡是否激活。若无效，请将SIM卡重新插入或更换SIM卡尝试。若正常识别，请继续以下操作。
2、查看SIM卡是否欠费。
5、若无效，请更新手机系统版本，注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议携带上购机***、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师检测。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机到外地打不通
2、检查手机信号是否稳定，请将手机关机重启，重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。
3、检查手机是否有足够余额。
4、检查是否设置了呼叫限制功能。
5、查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
6、若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机***、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无***常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
如果手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，三星手机建议进行以下步骤排查及处理：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机***、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
