三星5831i,三星5831i浏览器下载应用无法安装

1. 为什么我的s5831i连接不到电脑上，插上只是充电状态呢？

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况：

一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。

二、手机卡损坏。

三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。

四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

为什么我的s5831i连接不到电脑上，插上只是充电状态呢？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，该型号手机支持联通3G网络。如果需要使用3G网络，需要您插***通手机卡使用，如果无法搜索到联通3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作：

1.重新开关下手机

2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅WCDMA或自动

3.更换一张SIM卡试试

4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

如需帮助，请访问support.samsung***.cn, ***将为您提供多渠道服务支持！

您好，感谢您使用三星产品！

根据您的描述，如S5830I手机无法连接使用外置存储设备可尝试以下操作步骤：

注：以下操作手机上需安装扩展存储卡，手机与电脑连接才可传输文件。

1.在待机模式下，点击左下角菜单键，并选择设置。

2.点击应用程序。

3.点击开发。

4.将USB调试打钩。

5.之后，请用手指在屏幕顶端从上轻轻向下滑，将顶帘滑开，打开USB已连接

6.点击打开USB存储设备。

7.设置完成后，打开电脑里面的我的电脑，会自动显示一个新的可移动盘符。

8.打开新的可移动盘符后，即可手机与电脑连接进行传输文件。

注：

如果电脑无法识别驱动，有可能是电脑缺少手机驱动，导致无法连接，请登录以下网址： ，下载

安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。

如果尝试了上述所有操作仍解决不了问题，则可能是跟您电脑系统的兼容程序有关，建议更换其他电脑尝试连接

希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快。谢谢！