打开设置系统管理，找到备份与重置。点击清除所有数据进行系统格式化设置。根据需求选择格式化手机，恢复出厂设置即可。
恢复出厂设置一般指出厂设置。 出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。
1、打开步步高家教机的“设置”功能。
2、在设置中，单击“高级功能”选项。
3、在“高级功能”中，打开“常规管理”选项。
4、在常规管理中，选择“重置”选项。
5、单击“恢复出厂设置”选项。
6、在弹出窗口中，单击“重置”即可。
会丢失之前下载的软件，恢复出厂设置之后下载的是不会丢失的，恢复出厂设置具体操作如下：
2、进入存储和备份设置界面，选择“恢复出厂设置”
3、选择完成后点击“开始重置”即可完成操作。
