如果您使用的是华为手机，连接WLAN显示感叹号图标，可以通过以下方法排查操作：
一、WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网
WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭，未显示上下箭头
可能是显示异常，建议您重新连接WLAN或重启手机，查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、WLAN显示感叹号图标，提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试；
2. 请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。
如果您的手机已连接至 WLAN 热点，建议您将WLAN关闭。
请您下拉状态栏，关闭后重新打开移动数据开关。
请您下拉状态栏，长按移动数据进入移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。
建议您在设置中搜索并进入流量管理
点击应用联网?，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。
如果您的SIM卡在国际漫游，请您下拉状态栏，长按移动数据进入移动网络界面，打开数据漫游开关。请您咨询SIM卡运营商，您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
如果您正在通话，可能是由于您的手机不支持双通，无法实现通话时上网，您可以尝试开通VoLTE功能（需要手机和运营商同时支持），实现通话时上网。
建议您在设置中搜索“还原网络设置”，尝试还原网络设置（注：会删除WLAN和蓝牙相关记录）。
如果仍然有问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
原因如下：
可能性一、自己手机的移动数据没开启或者因为手机欠费等原因导致移动网络无法使用，因为使用热点是必须打开移动数据并消耗数据流量的，所以可以先检查一下这方面的原因。
可能性二、所处位置网络信号不强，信号不好本机维持使用都会有些卡顿速度慢等问题，更何况是分机，所以可以换一个信号更好的地方试试。
可能性三、此热点的连接用户数超过设置数。可以在手机点击设置—无线和网络—移动网络共享—便携式WLAN热点—配置WLAN热点—显示高级选项—最大连接数，就可以看到最大可连接的用户数，我的手机是最大可以连接8个用户，自己可以设置下，因为一般默认的是一个用户的。
若是使用的vivo手机，个人热点无法打开，可尝试以下方法：
1、尝试重启设备，再打开看看；
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
2、部分机型在当前移动网络不可用热点也无法开启（如：未装入SIM卡、开启了飞行模式或离线模式、SIM卡损坏等）；
3、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo***/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机***/保修卡/***），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
手机wlan和wlan热点打开都出现错误，可能是由于手机系统导致。
可尝试操作如下：
手机重启，重启之后，看是否正常；
手机备份相应数据，然后设置 — 恢复出厂设置，将手机重置为出厂模式状态，再进行wlan和wlan热点的打开尝试；
如手机重置之后，故障依旧，建议直接售后点进行检修或是自己手动刷机；
备注：手动刷机建议使用强刷，强刷可以救砖，或是解决类似的手机系统小故障。区别于刷机，强刷之前做好相应的准备，去专业的手机论坛多了解强刷步骤以及注意事项即可。
