一、观察法 观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括： 1、 周围的环境； 2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等； 3、 软件环境； 4、 用户操作的习惯、过程。
二、最小系统法 最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式： 硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作； 软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 对于软件最小环境，就“软件”有以下几点要说明：
1、 硬盘中的软件环境，保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题
2、 硬盘中的软件环境，只有一个基本的xx作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的xx作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的xx作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3、 在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音***方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。 最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件部件有故障，从而起到故障隔离的作用。 最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。
三、逐步添加/去除法 逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。 逐步去除法，正好与逐步添加法的xx作相反。 逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。
四、隔离法 是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。
五、替换法 替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为： 1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备； 2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等； 3、 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。 4、 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
六、比较法 比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。
七、升降温法 在***过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不同的。在***中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，伤心电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；2）使电脑停机12~24小时以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。
八、敲打法 敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障部件的一种维修方法。
九、对电脑产品进行清洁的建议 有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断维修。在进行除尘xx作中，以下几个方面要特别注意： 1、 注意风道的清洁 2、 注意风扇的清洁 风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。 3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁 金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。 插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。 4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁 清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。 5、 注意使用的清洁工具 清洁用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。 用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。 6、 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。
维修电脑知识技巧大全
电脑是一种能够接收和存储信息，并按照存储在其内部的程序对输入的信息进行加工处理，最后把处理结果输出的高度自动化、智能化、现代化的电子设备。如果电脑坏了是件很麻烦的事，所以今天我就给大家整理了维修电脑知识技巧大全，希望大家喜欢。
故障1：CPU温度过高导致经常死机
故障现象：电脑在启动后，运行一段时间就会慢下来， 而且经常出现无故死机和自动重新启动的现象。
处理方法：CPU在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和内存。CPU的性能是引起死机的一个常见原因 ，如果CPU的温度过高就会导致死机或重启现象，可考虑更换一个好的散热风扇，解决CPU温度过高导致的情况。
故障2：导热硅胶造成CPU温度升高
故障现象：要让CPU更好的散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，但是CPU的温度没有下降，反而升高了。
处理方法：硅胶是用来提升散热效果的，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层，基本能覆盖芯片即可。涂多了反而不利于热量传导，而且硅胶容易吸收灰尘，硅胶和灰尘的混合物会大大的影响散热效果。
故障3：开机工作时，机箱内发出?嚓擦?的碰撞声，时有时无
故障现象：新组装的一台电脑工作一切正常，但是经常听到机箱里有?嚓嚓?的声音。
处理方法：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线了。打开机箱把里面的线整理下就好了
故障4：CPU超频导致系统蓝屏
故障现象：CPU超频后使用Windows系统经常出现蓝屏现象，无***常关闭程序，只能重启电脑。
处理方法：把CPU的超频选项参数更改到默认值即可，如还要使用超频请慢慢调整到合适的数值。
防备电脑死机实用技巧
电脑死机现象对所有电脑使用者来说，都是很头疼的事，但电脑死机又是不可避免的，不过您不用担心，因为还有不少有效减少电脑死机的方法，其方法就在我们平时使用电脑的点点滴滴当中。这里为大家收集了一些导致电脑死机的故障原因和防治方法，希望对您有所帮助。
1.CPU最好不要超频过高
现在的CPU和显示卡由于***用了新工艺，所以都具有不错的超频性能，追逐高频、超频CPU也成为时下攒机的流行。但是，就在您欣喜超频为您带来的高速工作时，死机正在静静地威胁着您的电脑。
超频极易引起系统的不稳定甚至电脑死机。对于由超频引起的死机现象，应当及时予以降频，或恢复其额定工作频率，以保证电脑稳定工作。
2.硬拔硬件设备时要小心
硬拔硬件设备时要小心操作，以防止板卡接触不良。有些朋友频繁地插拔板卡，这样做最轻易导致卡件与插槽接触不良而产生死机现象。在更换CPU后一定要插好。有些启动时的死机就是因为CPU没有插好。
3.BIOS设置要恰当
在减少电脑死机的诸多方法中，有一个会被频频提起的单词?BIOS?。虽然提倡BIOS最优设置，但所谓最优是相对的，有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。
若由于BIOS设置不当引起死机，应立即将BIOS恢复到出厂时的缺省设置。还有，在升级主板或是显示卡的BIOS之前，一定要先确定所要升级的BIOS的版本号是否与板卡的型号相符，同时建议您备份原来的版本，以防万一。
4.软件未正常结束不能关机
在应用软件未正常结束时，不要关机，否则可能会造成系统文件的损坏而导致电脑死机。此外，在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时，最好不要覆盖。通常系统文件是最稳定的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件。
5.及时清理机箱灰尘
空气中蕴藏着大量的灰尘，久而久之，机箱中便会积攒大量的灰尘，这时应当及时清理，否则严重影响散热效果，且灰尘接触板卡电路时会引起短路，从而引起电脑死机。
另外，尽量不要使用盗版的软件，因这些软件里有可能隐藏着杀机。
突发电脑故障应急处理方法
在使用电脑的过程中，难免会遇到许多的突发故障，这些故障的起因可能是软件原因造成的，也可能是硬件故障引发的，或是其它的.因素... 那么，我们又该如何应对这些突发电脑故障***呢，千万不要慌张，请看下文：
遭遇停电
现象分析：这是突然?停电?造成的。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作，则有可能产生坏道，或当你在编写文稿时，则数据资料就会丢失。
应当之策：配电脑时选配个品牌电源，这样能最大限度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时，显示器电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。另外，如果您经济上许可，建议选配一个UPS，为电脑提供一段时间的断电保护。
自动关机
现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。
现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。
解决电脑没声音故障的原因和方法
首先，电脑无声看似简单，其实有时问题比较复杂，即涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。
因此，要先查明原因，看是软件还是硬件出了故障，然后针对问题对症下药，千万不能原因不明，就乱捣一气，搞不好会把系统弄瘫痪，麻烦就大了,下面为大家介绍一些解决电脑无声故障的方法：
1 、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常;运行杀毒软件进行杀毒。
2 、右击 ? 电脑 ? ---- 属性 ? --- 硬件 ? ---- 设备管理器 ? 打开 ? 声音、***和游戏控制器 ? 有无问题，即看前面有没有出现**的感叹号，如有，重新装置这个设备的驱动顺序进行解决。
3 、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板 ---- 声音和***设备 ---- 音量，将音量图标放入任务栏 ? 前打上对号。
4 、无声音又无小喇叭时，打开控制面板 ---- 添加与删除程序 ---- 添加删除 Window 组件，附件和工具 ? 前打对号，点击 ? 下一步 ? 然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，依照提示进行装置即可。
5 、双击小喇叭 -- 选项 -- 属性 -- 把 ? 麦克风 ? 前面的钩打上即可调节 双击右下角的小喇叭，然后找到麦克风选项。设置一下就好了声音界面点击选项 ? 属性，里面有麦克风，打上对勾就有了。
6 、卸载声卡驱动程序，重新进行装置或升级声频驱动程序。
7 、当装置声卡驱动程序时出现 ? 找不着 AC 晶片 ? 提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件抵触 解决的方法是重装系统和驱动程序。
8 、干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决 无妨你可以试。
10 、开始 ? 控制面板 ? 声音和音频设备 ? 声音，看看是不是调成无声的然后选 window 默认。
11 、点击开始-运行，输入 regedit 回车，这就打开了注册表，点几 HKEY-CURRENT-USER 再点击其中的 ControlPanel 项，再击其下的 Sound 中的 Beep 将它值由 No 改为 Ye 重启，不是又听见久违了开关机声音了。
12 、把原来的帐户删除了创建一个新的帐户，这样开关机就有声音了可能是用户配置文件出错造成的问题，可以先开启来宾用户 guest, 重起试试看下有没有开关机声音，如果有的话就可以用上面的方法了先要创建一个管理员帐户，然后就点击你这个出问题的帐户，然后按着提示就可以删除了删除的过程中它还会提示是否要保留原来帐户的文件，删除的时候最好要备份收藏夹，还有开始菜单里的装置软件创立的文件夹，搞定后再把它***过去就可以了。
;电脑在我们的日常生活中扮演着重要的角色，然而，随着使用时间的增加，电脑也会出现一些常见的故障。了解一些基本的电脑维修知识可以帮助我们更好地解决这些问题。本文将介绍一些常见故障的解决技巧与方法。
1.电脑无法开机
电脑无法开机是一种常见的故障，可能由多种原因引起。首先，检查电源线是否连接好，并确保插头插入电源插座。然后，检查电源开关是否打开。如果以上都没有问题，可以尝试以下步骤：
检查电脑内部的电源连接线是否松动或损坏。
拆下电脑主机的侧板，检查电源是否正常工作，可以通过观察电源风扇是否转动来判断。
如果电源工作正常，但电脑仍然无法开机，可能是主板或其他硬件出现问题，建议请专业人士进行维修。
2.电脑运行缓慢
电脑运行缓慢是另一种常见的问题，可能是由于系统***占用过高或病毒感染等原因引起。以下是一些解决方法：
清理磁盘空间：删除不需要的文件和程序，释放磁盘空间。
优化启动项：禁用不必要的启动项可以加快电脑的启动速度。
安装杀毒软件：定期扫描电脑，清除病毒和恶意软件。
升级硬件：如果电脑配置较低，可以考虑升级硬件，如增加内存或更换硬盘。
3.无法上网
无法上网是我们在使用电脑时经常遇到的问题之一。以下是一些可能的解决方法：
检查网络连接：确保网线或无线网络连接正常。
重启路由器：有时候路由器出现故障会导致无法上网，尝试重启路由器。
检查IP地址设置：确保IP地址设置正确，可以尝试使用自动获取IP地址的方式。
检查防火墙设置：防火墙设置可能会阻止电脑上网，可以尝试关闭防火墙或添加相应的例外。
4.蓝屏死机
蓝屏死机是一种严重的故障，可能由于硬件或软件问题引起。以下是一些可能的解决方法：
重启电脑：有时候蓝屏死机只是临时的问题，重启电脑可能可以解决。
更新驱动程序：过时或不兼容的驱动程序可能会导致蓝屏死机，可以尝试更新驱动程序。
检查硬件：有时候蓝屏死机是由于硬件故障引起的，可以检查硬件连接是否松动或损坏。
重装操作系统：如果以上方法都无效，可以考虑重装操作系统，但请注意备份重要数据。
第一章 电脑维修的基本原则和方法
这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。
§1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则：
一、 进行维修判断须从最简单的事情做起
简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。
简单的事情就是观察，它包括：
1、 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；
2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；
3、 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等；
4、 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，***的使用情况；使用的是使种xx作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。
简捷的环境包括：
1、 后续将提到的最小系统；
2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行部件/软件，和被怀疑有故障的部件/软件；
3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断
从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。
二、 根据观察到的现象，要“先想后做”
先想后做，包括以下几个方面：
首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。
其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。
最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。
三、 在大多数的电脑维修判断中，必须“先软后硬：
即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。
四、 在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“
在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。
§1.2 电脑维修的基本方法
一、观察法
观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括：
1、 周围的环境；
2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等；
3、 软件环境；
4、 用户xx作的习惯、过程
二、最小系统法
最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式：
硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；
软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
对于软件最小环境，就“软件”有以下几点要说明：
1、 硬盘中的软件环境，保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题
2、 硬盘中的软件环境，只有一个基本的xx作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的xx作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的xx作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3、 在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音***方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。
最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件部件有故障，从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。
三、逐步添加/去除法
逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。
逐步去除法，正好与逐步添加法的xx作相反。
逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。
四、隔离法
是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。
五、替换法
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：
1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备；
2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等；
3、 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。
4、 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
六、比较法
比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。
七、升降温法
在***过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不同的。在***中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，伤心电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；2）使电脑停机12~24小时以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。
八、敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障部件的一种维修方法。
九、对电脑产品进行清洁的建议
有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断维修。在进行除尘xx作中，以下几个方面要特别注意：
1、 注意风道的清洁
2、 注意风扇的清洁
风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。
3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁
金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。
插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。
4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁
清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。
5、 注意使用的清洁工具
清洁用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。
用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。
6、 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。
十、软件调试的几个方法和建议
1、 xx作系统方面。
主要的调整内容是xx作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。
修复xx作系统启动文件。
1) 对于Windows 9x系统，可用SYS命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现；
2) 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法——修复启动文件，使用fixboot命令；修复主引导记录，使用fixmbr命令。
调整xx作系统配置文件。
A. 对于Windows 9x系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令（scanreg.exe，它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等；
B. 对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows 2000下）；
C. 对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令；
D. 调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，要“运行”文本框中输入gpedit.msc来进行；
E. 所有xx作系统的调试，都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。
组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复
A. 通过添加删除程序来重新安装；
B. 通过从.CAB文件中提取安装；
C. 可用系统文件检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件；
D. 从好的机器上拷贝覆盖。
检查系统中的病毒。
建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区。
2、 设备驱动安装与配置方面。
主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。
A. 最好先由xx作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏；
B. 如果有xx作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动；
C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载；
D. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。
3、 磁盘状况方面。
检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。
可用的调整工具：
B. Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态；
C. 当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替；
D. format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道；
E. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在“xx作系统方面”中所述的方法重建。
4、 应用软件方面。
如应用软件是否与xx作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等；
5、 BIOS设置方面。
1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。
2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应考虑降低版本。
6、 重建系统。
在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断xx作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的xx作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。
1) 重建系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装。恢复安装的方法：
对于Windows 9x系统，直接从光盘安装，或执行tools\sysrec\pcrestor.bat，即可实现恢复安装。在进行恢复安装时，可能由于win***的存在而影响安装过程的正常进行，这时，可在Windows目录下，删除win***后，再重新安装。
另一种恢复安装，是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件，之后重启即可。但这种方法，不是真正意义上的重新安装，而类似于完全重新安装。
对于Windows XP或Windows2000系统，直接使用其安装光盘启动，在安装界面中选择修复安装，选择R时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于DOS界面。
2) 为保证系统干净，在安装前，执行Fdisk /MBR命令（也可用Clear***）。必要时，在此之后执行format <驱动器盘符> /u [/s]命令。
3) 一定要使用随机版的或正版的xx作系统安装介质进行安装。
电脑维修步骤与维修xx作注意事项
§2.1 电脑维修步骤
对电脑进行维修，应遵循如下步骤：
一、了解情况
即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。
向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。
二、复现故障
即在与用户充分沟通的情况下，确认：
1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的xx作；
2. 是否还有其它故障存在。
三、判断、维修
即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行xx作。
四、检验
1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准，参见《联想台式电脑整机检验规范》；
2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。
§2.2 电脑维修xx作
在维修过程中，下列各条款应引起切实的关注和注意。
一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大；
二、在维修时，须查验、核对装箱单及配置；
三、必须充分地与用户沟通。了解用户的xx作过程、出故障时所进行过的xx作、用户使用电脑的水平等。
四、维修中第一要注意的就是观察——观察、观察、再观察！！！
1. 周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象；
2. 硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，部件或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施；
3. 软件环境：
A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方；
B. 除标配软件及设置外，要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题；用户加装的其它应用与配置是否合适；
4. 加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；
5. 拆装部件时的观察：要有记录部件原始安装状态的好习惯，且要认真观察部件上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况；
6. 观察用户的xx作过程和习惯，及是否符合要求等。
五、在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘
六、对于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手xx作。
七、平时要多注意通过《技术直通车》、《技术工程信息通报》等下发的技术资料及其他工程师们的经验来积累自己的经验和提高维修水平。
八、禁止维修工程师为用户安装地线。如用户要安装地线，请用户联系正式电工为其安装。
九、如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意。
十、在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份、或保护措施、并征得用户同意后，才可继续进行。
十一、当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障部件相关的其它部件或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。
十二、随机性故障的处理思路。随机性故障是指：随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是：
1. 慎换硬件，特别是***时。一定要在充分的软件调试和观察后，在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握，最好在维修站内进行硬件更换xx作。
2. 以软件调整为主。调整的内容有：
1） 设置BIOS为出厂状态（注意BIOS开关位置）
2） 查杀病毒
3） 调整电源管理
4） 调整系统运行环境
5） 必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行）。
6） 确认有无用户自加装的软硬件，如果有，确认其性能的完好性/兼容性。
7） 与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是，在一台配置与故障机相同的无故障机器上，逐个插入故障机中的部件（包括软件），查看无故障机的变化，当在插入某部件后，无故障机出现了与故障机类似的现象，可判该部件有故障。注意这种方式的对比，应做得彻底，以防漏掉可能有两种部件引起同一故障的情况。
十三、应努力学习相关技术知识、掌握xx作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等；理解各配置参数的意义与适用的范围。
十四、请求支持需要关注的内容
1. 硬件及配置信息（尽可能详尽）
2. 软件及配置信息（尽可能详尽）
3. 周围环境
4. 完整的故障现象描述。即用户第一次报修时的故障现象，经过维修xx作后故障现象的变化情况。（清晰的描述）
5. 做过的维修xx作（要详尽）
§2.3 电脑维修的基本思路
为帮助维修工程师，顺利找到第二部分中的相关内容，在这里列出基本的判断思路，供参考使用。
电脑维修基础知识
一、硬件故障
虽然不是故障，但时常发生用户组装不正确或插口松等现象。这时可以自己打开电脑检查接线，插口等的错误。在新购硬盘，CD-ROM等EIDE设备时要注意将连接在中间的装置设置为“Sl***eE”，将连接在边上的装置设置为“Master”，如果设置得不正确，有可能无法启动或使用相应装置时发生错误。
二、检测电脑故障的简单方法
如果排除了“***故障”，那么就是真的有故障存在了。若再检测一下各配件的外观，包括打开机箱看到主机内部的各部件表面都没有被高电压击毁的迹象，或者明显的伤痕，若有的话，故障部件就清楚了。若都没有，可先试下面的处理方法。
1、清除尘埃
飘浮在空气中的尘埃是计算机一大杀手，使用一段后就可能因主板等关键部件积尘太多而出现故障，即便是在专用机房中也会如此。所以，对于使用了较长时间的计算机，应首先进行清洁，用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，故障仍然存在，就表明硬件存在别的问题。
另外，由于板卡上一些插卡或芯片***用插脚形式，震动、灰尘等原因常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。
注意：软盘使用中，脏污或被划伤的软盘插入软驱时会划伤读写头，损坏软驱。清洗磁头时一定要十分谨慎，长时间不用的软驱，可能在磁头上会有锈蚀，此时不可使用清洗盘，具体做法是打开机箱将 清洗剂 滴在磁头上，浸泡半小时后，用脂棉小心地擦拭干净。如果盲目地使用清洗盘势必导致软驱读写头的损伤，使软驱报废。
2.看、听、闻、摸
看”即观察系统板卡的 插头 、 插座 是否歪斜， 电阻 、 电容 引脚是否相碰，表面是否有烧焦痕迹，芯片表面是否开裂，主板上的 铜箔
是否烧断。当然了，不用说您也知道还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(这将造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷 电路板
上的走线(铜箔)是否断裂等等。
“听”即监听电源 风扇 、软/硬盘电机或寻道机构、 显示器 变压器 等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响，监听可以及时发现一些事故隐患和在事故发生前即时***取措施。
“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。
“摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常。用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。
对于电脑维修入门的基础知识其实是包含了非常的多，并且也是分的十分的细。对于不同的问题它可能导致的原因有非常多个，这就需要用户逐一的去排查，逐一的去检测看到底是哪个方面出了问题，然后才好对症下药解决好问题。其实对于大多数的电脑它的问题很多都是由于使用的时间比较长，里面积累的灰尘过多导致，或者就是由于其它软件或硬件故障。
电脑上门维的服务介绍
电脑上门维修服务主要是针对台式机不方便移动而推出的一种上门维修服务，但是需要支付一定的***费用，具体的费用看距离的远近以及电脑的故障程度而言。选择上门维修服务需要注意以下几点：
电话预约：电脑出现故障的时候，如果自己不能解决，应该打电话给维修服务人员预约维修的时间
告知维修人员电脑的故障现象，由于电脑的故障问题种类很多，所以在预约的时候，应该告知维修人员电脑故障的时候有什么特征，越详细越好，这样维修人员可以大概的判断电脑故障的原因，也方便带具有针对性的维修工具。
还要注意的就是在约定的时间内，一定不要出门，应在家等维修人员上门，如果实在有急事，也应该电话取消***，以免出现维修人员上门了主人却不在家的现象。
笔记本电脑的硬盘维护常识
1：为你笔记本提供不间断的电源(ups)
当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中，如果硬盘读写过程中突然断电，可能会导致硬盘的数据逻辑结构或物理结构的损坏。因此最好为您的关键服务提供不间断电源，正常关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关闭计算机的电源开关。
2：为你笔记本的硬盘降温
温度对硬盘的寿命也是有影响的。硬盘工作时会产生一定热量，使用中存在散热问题。温度以20~25℃为宜，温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路元件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误。
3：定期整理笔记本的硬盘碎片
在硬盘中，频繁地建立、删除文件会产生许多碎片，如果碎片积累了很多的话，那么我们日后在访问某个文件时，硬盘可能会需要花费很长的时间读取该文件，不但访问效率下降，而且还有可能损坏磁道。
4：做好笔记本的病毒防护以及系统升级工作
各类操作系统都存在着很多已知和未知的漏洞，其中以Windows的漏洞居多，2004年五月份出现的“震荡波”病毒就是利用了windows的漏洞实现其迅速传播及大规模破坏的能力，现在的病毒攻击的范围越来越广泛，而硬盘作为计算机的信息存储基地，通常都是计算机病毒攻击的首选目标。所以，为了保证硬盘的安全，我们应该注意经常对操作系统进行升级，打补丁，为杀毒软件下载最新的病毒码，做好病毒防护工作，同时要注意对重要的数据进行保护和经常性的备份，备数据恢复之需。
5：用手拿硬盘一定要小心(特别注意)
在日常的电脑维护工作中，用手拿硬盘是再频繁不过的事了。也许这最常见的事情，最不能引起我们的注意。其实，用手拿硬盘还是有学问的，稍有不慎也会使硬盘“报废”的，因此我们在用手拿硬盘时一定要做到以下几点： A、要轻拿轻放，不要磕碰或者与其他坚硬物体相撞; B、不能用手随便地触摸硬盘背面的电路板，这是因为在气候干燥时，人的手上可能会有静电，在这种情况下用手触摸硬盘背面的电路板，则“静电”就有可能会伤害到硬盘上的电子元件，导致无***常运行。
因此，我们在用手拿硬盘时应该抓住硬盘两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。有的类型的硬盘会在其外部包上一层护膜，此护膜除具备防震功能外，更把电路板保护于其中，这样的话我们就可以不用担心什么静电了。
电脑维修的基本原则和方法:
一、电脑故障的分类?
电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障。?
1．硬件故障?
硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等．在这些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂***故障＂之分。?
（1）＂真故障＂是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动．造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关。?
（2）＂***故障＂是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如电压不稳，超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作。?
2．软件故障?
软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点：?
（1）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全。?
（2）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容。?
（3）CMOS参数设置不当。?
（4）系统遭到病毒的破坏。?
（5）系统中有关内存等设备管理的设置不当。?
（6）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪。?
二、识别故障的原则?
电脑故障尽管五花八门,千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因些,识别故障也是有章可循的.?
1.对于情况要了解清楚?
维修前要弄清机器的配置情况,所有操作系统和应用软件,了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动,装,卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象.?
2.先***后真,先外后内,先软件后硬?
先***后真:确定系统是否真有故障,操作过程是否正确,连线是否可靠.排除***故障的可能后才去考虑真故障.?
先外后内:先检查机箱外部,然后才考虑打开机箱.能不开机时,尽可能不要盲目拆卸部件.?
先软后硬:先分析是否存在软故障,再去考虑硬故障.?
3.注意安全?
做好安全措施.电脑需要接电源运行,因此在拆机检修的时候千万要记得检查电源是否切断;此外,静电的预防与绝缘也很重要,所以做好安全防范措施,是为了保护自己,同时也是保障电脑部件的安全.?
三、电脑故障处理步骤?
1.明确问题所在本质?
在电脑出现故障的时候,我们必须了解所出现的问题是哪一方面的,到底是内存?是显卡?还是整机的兼容性?这就需要我们有一个清晰的头脑,一步一步的观察才能找到问题的所在,然后正确的处理.?
2.收集资料?
根据所明确的问题,接着应该来收集相应的资料,例如,主板的型号,BIOS的版本,显卡的型号,操作系统版本等.?
3.提出解决的方法?
根据电脑出现的故障现象结合自己平时掌握的有关硬件处理知识,提出一个合理的解决方法.?
四、故障检测时注意事项?
1.拔去电源?
在任何拆装零部件的过程中,请切记一定要将电源拔去,不要进行热插拔,以免不小心误触而烧坏电脑.?
2.备妥工具?
在开始维修前请先备妥工具(包括螺丝刀,尖嘴钳,清洁工具),不要等到维修中途才发现少了某种工具而无法继续维修步骤.?
3.备妥替换部件?
想要维修一台坏的电脑,最好能准备一台好的电脑,以便提供替换部件来测试,这样对于发现故障会比较容易.当然,这一点对于普通用户,比较困难,不过现在的电脑的普及率已经很高了,相信左邻右舍之间都不止一台电脑,互相借用一下应该不会太难.?
4.小心静电?
维修电脑时请小心触电,以免烧坏电脑元件,尤其是干燥的冬天,手经常带有静电,请勿直接用手触摸电脑部件.?
5.备妥小空盒?
维修电脑难免要拆电脑,就需要拆下一些小螺丝,请将这些螺丝放到一个小空盒中,最好用有一些小隔间且可以存放下不同大小的螺丝空盒,维修完毕再将螺丝拧回原位.?
五、电脑故障检测方法?
一.常见检测方法?
1.直接观察法(看,听,闻,摸)?
(1)看?
即观察系统板卡的插头,插座是否歪斜,电阻,电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断.还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等.?
(2)听?
即监听电源风扇,软/硬盘电机或寻道机构,显示器变压器等设备的工作声音是否正常.另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响.监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时***取措施.?
(3)闻?
即辨闻主机,板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地.?
(4)摸?
即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良.另外,在系统运行时用手触模或靠近CPU,显示器,硬盘等设备的外壳,根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如发烫,则为芯片损坏.?
2.清洁法?
对于机房使用环境较差,或使用较长时间的机器,应首先进行清洁.可用毛刷轻轻刷去主板,外设上的灰尘,就进行下一步的检查.另外,由于板卡上一些插卡或芯片***用插脚形式,震动,灰尘等其他原因,常会引起引脚氧化,接触不良.可用橡皮擦先擦去表面氧化层,如用专业的清洁剂效果更好,重新插接好后开机检查故障是否排除.?
3.最小系统法?
所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境.把其它的适配器和输入/输出接口(包括软,硬盘驱动器)从系统扩展槽中临时取下,再加电观察最小系统能否运行.这样可以避免因***电路故障而影响最小系统.一般在微机开机后系统没有任何反应的情况下,使用最小系统法.对微机来说,最小系统法是由主板,喇叭及开关电源组成的系统.将微机系统主机箱内的所有接口板都取出来,并去掉软硬盘驱动器的电源插头及键盘连线,打开电源,系统仍没有任何反应,说明故障出在系统板本身,或者在开关电源或内存芯片(内存条).打开电源,系统若有报警声,则说明上述三部分基本正常.然后再逐步加入其他部件扩大最小系统,在逐步扩大系统配置的过程中,若发现在加入某块电路板到系统板扩展槽上后,微机系统由正常变为不正常,则说明刚刚加入的那一块接口板或部件有故障,从而找到故障电路板,更换该电路板.?
六、几种典型故障检测方法?
1、插拔法?
PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。***用插拔维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。插拔法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。
2、交换法?
将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机，则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。?
3、比较法?
运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。?
4、振动敲击法?
用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。?
5、升温降温法?
人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。人为降低微机运行环境的温度，如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能而高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法是***用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。第二章 硬件设备维护?
一、台式电脑硬件设备维护?
台式电脑也就是我们常说的兼容机、品牌桌面电脑。这类产品的故障往往可以由用户找出，并进行自我解决一般的简单故障。?
2.1.1存储设备?
在电脑配件设备中，存储设备往往代指硬盘、光驱、软驱；而且这类设备属于消耗品，需要我们平时使用的时候注意保养维护，才可能拥有较长的使用寿命。下面我给大家分别介绍这几种常用存储设备。?
1.硬盘?
在讲硬盘维护之前,我先来讲一下硬盘及其相关系统的原理.?
目前的硬盘驱动器主要是温彻斯特磁盘驱动器(Winchester Disk Driver),即温盘驱动器,也简称为温盘.它是一种集磁头、盘片和控制机构于一休的全密封硬盘驱动器。?
（1）硬盘结构?
硬盘系统由硬盘片、硬盘驱动器和适配器组成。通过硬盘适配器与主机相连。硬盘系统可以称为微机系统的子系统，它在微机系统中有相对独立的功能。硬盘驱动器及其适配器都带有自己的CPU，它们本身就是一台专用的微处理机系统。?
硬盘驱动器的结构?
硬盘驱动器和软盘驱动器工作原理相同，结构也很相似，都属于磁表面存储器。它们在旋转的盘片表面的磁性介质上利用磁头读写信息。它们都有驱动盘片旋转的主轴机构、磁头、驱动定位机构以及控制电路等。硬盘驱动器和软盘驱动器的主要区别是：硬盘驱动器盘片、基片是硬质铝合金，故又称硬磁盘。工作时磁头不与盘片表面接触，靠空气浮力使磁头浮在表面上，其浮动间隙不到0.3μ m，磁头只在停机或刚启动时才与盘面接触。系统不工作时，磁头停在磁盘表面的特定区域，而不接触数据区，减少了数据破坏的可能。
电脑对于现在的人们来说是很熟悉的，无论是在家中还是在办公的环境中，都有电脑的存在，那么对于电脑你知道该怎么去维修修理吗?以下是我为你整理的修理电脑的基本常识，希望能帮到你。
修理电脑的基本常识
故障1：CPU温度过高导致经常宕机
故障现象：电脑在启动后，执行一段时间就会慢下来， 而且经常出现无故宕机和自动重新启动的现象。
处理方法：CPU在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和记忆体。CPU的效能是引起宕机的一个常见原因 ，如果CPU的温度过高就会导致宕机或重启现象，可考虑更换一个好的散热风扇，解决CPU温度过高导致的情况。
故障2：导热矽胶造成CPU温度升高
故障现象：要让CPU更好的散热，在晶片表面和散热片之间涂了很多矽胶，但是CPU的温度没有下降，反而升高了。
处理方法：矽胶是用来提升散热效果的，正确的方法是在CPU晶片表面薄薄地涂上一层，基本能覆盖晶片即可。涂多了反而不利于热量传导，而且矽胶容易吸收灰尘，矽胶和灰尘的混合物会大大的影响散热效果。
故障3：开机工作时，机箱内发出“嚓擦”的碰撞声，时有时无
故障现象：新组装的一台电脑工作一切正常，但是经常听到机箱里有“嚓嚓”的声音。
处理方法：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的资料线了。开启机箱把里面的线整理下就好了
故障4：CPU超频导致系统蓝屏
故障现象：CPU超频后使用Windows系统经常出现蓝屏现象，无***常关闭程式，只能重启电脑。
处理方法：把CPU的超频选项引数更改到预设值即可，如还要使用超频请慢慢调整到合适的数值。
防备电脑宕机实用技巧
电脑宕机现象对所有电脑使用者来说，都是很头疼的事，但电脑宕机又是不可避免的，不过您不用担心，因为还有不少有效减少电脑宕机的方法，其方法就在我们平时使用电脑的点点滴滴当中。这里为大家收集了一些导致电脑宕机的故障原因和防治方法，希望对您有所帮助。
1.CPU最好不要超频过高
现在的CPU和显示卡由于***用了新工艺，所以都具有不错的超频效能，追逐高频、超频CPU也成为时下攒机的流行。但是，就在您欣喜超频为您带来的高速工作时，宕机正在静静地威胁著您的电脑。
超频极易引起系统的不稳定甚至电脑宕机。对于由超频引起的宕机现象，应当及时予以降频，或恢复其额定工作频率，以保证电脑稳定工作。
2.硬拔硬体装置时要小心
硬拔硬体装置时要小心操作，以防止板卡接触不良。有些朋友频繁地插拔板卡，这样做最轻易导致卡件与插槽接触不良而产生宕机现象。在更换CPU后一定要插好。有些启动时的宕机就是因为CPU没有插好。
3.BIOS设定要恰当
在减少电脑宕机的诸多方法中，有一个会被频频提起的单词“BIOS”。虽然提倡BIOS最优设定，但所谓最优是相对的，有时最优的设定反倒会引起启动或者执行宕机。
若由于BIOS设定不当引起宕机，应立即将BIOS恢复到出厂时的预设设定。还有，在升级主机板或是显示卡的BIOS之前，一定要先确定所要升级的BIOS的版本号是否与板卡的型号相符，同时建议您备份原来的版本，以防万一。
4.软体未正常结束不能关机
在应用软体未正常结束时，不要关机，否则可能会造成系统档案的损坏而导致电脑宕机。此外，在安装应用软体出现是否覆盖档案的提示时，最好不要覆盖。通常系统档案是最稳定的，不能根据时间的先后来决定覆盖档案。
5.及时清理机箱灰尘
空气中蕴藏着大量的灰尘，久而久之，机箱中便会积攒大量的灰尘，这时应当及时清理，否则严重影响散热效果，且灰尘接触板卡电路时会引起短路，从而引起电脑宕机。
另外，尽量不要使用盗版的软体，因这些软体里有可能隐藏着杀机。
电脑的保养方法
1、尽量减少开机专案
很多软体都要求开机执行，他们都会有个提示，问你是否开机就执行载入，意思就是只要你一开启电脑，这些软体也就跟着载入，这样虽然避免了查询的麻烦，可是却减缓了系统的执行速度，同时让开机时间更长增加电脑的执行负荷，所以这方面的优化是必不可少的。
2、电脑硬体的保养
想要电脑使用寿命变长，除了这些软体方面之外，硬体也要保养，比如每隔一两个月就用毛刷刷一下散热风扇，这样可以清除灰尘，最大限度的降低电脑机箱温度，提高电脑散热效果，大大提高系统执行速度。相对来说，机箱执行温度越高，则系统执行速度越慢，所以别忘了给电脑降温除尘。
3、保养光碟机
光碟机是指电脑用来读写光碟内容的机器如图所示,也是在台式机和笔记本行动式电脑中比较常见的一个部件。随着多媒体的应用越来越广泛，使得光碟机在计算机诸多配件中已经成为标准配置。光碟机的易损性较强，如果使用者在操作时不多加注意，将会严重影响光碟机的使用效果和寿命。所以大家在使用光碟机时一定要小心，要保持驱动的清洁。
有的人的电脑用了好几年，仍然像新的一样，然而有的人电脑只用了一年半载就老旧的不能在使用了，这就额外突出了电脑保养得重要性了。大家以后要对自己的电脑好一些哦!
