问题描述
最近,很多oppo手机用户反映手机明明有电却自动关机。这个问题让很多人感到困扰,那么这个问题到底是什么原因引起的呢?
问题1.电池老化:oppo手机使用一段时间后,电池会逐渐老化,导致容量减少,电池寿命变短,这可能会导致手机明明有电却自动关机。
软件问题:oppo手机上安装的一些应用程序可能会导致手机出现异常,例如在后台运行的应用程序可能会导致手机自动关闭。
硬件故障:如果手机出现硬件故障,例如电池损坏、电路板损坏等,也可能会导致手机自动关闭。
解决方案
更换电池:如果oppo手机的电池老化导致手机明明有电却自动关机,那么最好的解决方法就是更换电池。用户可以联系oppo客服或者到oppo授权维修点更换电池。
清理手机内存:如果oppo手机上安装的一些应用程序导致手机自动关闭,那么可以尝试清理手机内存,关闭一些后台运行的应用程序,释放一些内存。
维修手机硬件:如果oppo手机出现硬件故障,例如电池损坏、电路板损坏等,那么最好的解决方法就是维修手机硬件。用户可以联系oppo客服或者到oppo授权维修点维修手机硬件。
如果oppo手机明明有电却自动关机,那么可能是电池老化、软件问题或者硬件故障导致的。用户可以根据具体情况***取相应的解决方案,例如更换电池、清理手机内存或者维修手机硬件。
若使用的是vivo手机,可参考以下处理方法:
1、检查是否运行不兼容的应用程序?
如果近期通过非应用商店渠道安装应用,建议卸载此应用软件后尝试。
2、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo***/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
手机使用注意事项:
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;
2、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;
3、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置?,搜索并进入“定时开关机”?),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机;
4、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。
更多使用疑惑可进入vivo***--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
1、天气原因:天气冷,锂电池在低于十度情况下会降低使用时间,零度情况下旧电池可能会关机。
2、电池松动。
3、手机应用运行过多。
4、手机故障。
若使用的是vivo手机,手机自动关机可参考以下处理方法:
1、检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,请注意避免挤压按键。
3、检查手机设置
进入设置--快捷与***--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
5、卸载不兼容的软件
如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。
6、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,若有重要的资料数据建议可以提前备份好;
8、修复系统
进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。
进入系统修复模式的方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到"进入RECOVERY" ,按电源键确认进入Recovery模式。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
你的手机是不是经常在关键时刻自动关机?别再忍受这种烦恼了,快来找出问题的原因并解决它吧
正常自动关机这种情况就像是我们跑了一场马拉松后耗尽体力一样,手机的电能也已经消耗殆尽啦!你可以进入工程模式,看看那个表征电量的ich值,当它低于10时,你的手机就会说“拜拜”啦!别担心,只要记得及时充电就好。
非正常自动关机这种情况就比较棘手了。明明电力充足,但手机却突然关机,特别是在通话、发短信、上gprs、照相时。这可能是因为手机主板漏电、锂电内的保护电路过于灵敏、电池老化、电池接触位有污物或电池与手机之间的接合位松动等原因。
解决办法如果检查后,发现是手机主板漏电或锂电内的保护电路问题,记得在保修期内去找官方维修哦!如果已经过了保修期,那就找一家口碑好的专门维修店去修理吧!
小贴士定期清理手机电池接触位的金属片,确保电源接触良好,也是预防自动关机的小妙招哦!
原因有以下几种可能:
1、手机主板漏电造成使用电流过大。
2、锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电。
3、电池本身已老化。
4、电池接触位的金属片有污物,造成电源接触不良。
5、电池与手机之间的接合位容易松动。
解决办法:如果是前两项问题,就要去专门维修店去修理。如果是后两项问题,只是电池金属片脏污氧化所致,只要用胶棒将之拭擦清洁,情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片,也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。
扩展资料:
手机常见故障:
1、不能开机。手机在开机过程中,其内部会有一个比较复杂的处理过程。所以不能开机的原因,要由维修点进行具体的检查和处理。
2、自动关机。
这可能是多方面原因造成。比如,电池触点不能正常通电、主板异常。另外,静电过大也会引起手机自动关机,尤其是在干燥的冬天。
3、手机死机。
平时如果操作手机不当,也会导致手机死机。尤其是当我们在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,就会造成手机死机。
因此,在使用手机的时候,操作一定要注意一些;还有尽量不要公开自己的手机号码,以免受到短信息轰炸。当然,如果是其他原因,还是及时送到专门的维修中心为好。
4、能开机和关机,但在基站信号强度足够的地理区域不能登记入网。
该故障也是常见的故障之一。它涉及到较多的模块单元。当接收、发射、频率合成器、CPU、软件等有问题时,都会造成此类故障。