自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按***价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
注：已激活windows系统或office的主机，不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活，请确认需求后再激活使用。
2、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
华为笔记本电脑如果出现问题，建议提前备份好数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
2、您可以拨打华为消费者服务热线950800查询。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
建议提前备份好数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
2、您可以拨打华为消费者服务热线950800查询。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
建议提前备份好数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
2、您可以拨打华为消费者服务热线950800查询。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
1、找电脑售后维修站
笔记本电脑出现故障，在保修期内，那么建议大家到正规的售后服务中心修笔记本电脑，这样不仅能够享受免费的修理，同时维修也相对有保障，也更翻新，而且能够更大程度的`保护电脑。
2、找经营时间久的电脑维修部
如果电脑已经过了保修时间，那么除了送去售后服务站，也可以找一家正规的服务中心进行维修，因为送去售后服务站的修理费用过高，那么选择一家经营时间久的电脑维修部修笔记本电脑，也是可行的。
3、尽量避免把电脑放到修理点
尽可能的不将电脑留在店里维修，因为放在店里维修不安全，一是电脑没有安全性，要是被偷了怎么办，而是电脑配件不安前，零件被更换了怎么办?
4、电脑重要资料要加密
修笔记本电脑，一定要注意保护好电脑内的隐私，一些重要的文件要进行加密，不能给维修人员有查阅的机会。
5、多找几家维修点比较
一些需要大修的电脑，最好多问几句维修电脑的意见，进行对比下，看看维修人员说的方法是否大体相同。
